Покупки в нашій компанії Design-Radiator - це просто і надійно!

Design-Radiator гарантує зручну та надійну доставку радіаторів на всій території України. Ми співпрацюємо з провідними операторами міжміських грузоперевезень, щоб забезпечити вам швидкий доступ до наших продуктів.

Процес замовлення

При замовленні у нас ви можете вибрати товар, який є в наявності на нашому складі, або зробити замовлення у виробника. Терміни доставки залежать від бренду та виробника, від 4 до 12 тижнів. Після отримання товару на нашому складі наші менеджери зв'яжуться з вами для уточнення деталей доставки.

Узгодження

Якщо товар готовий до відправлення, наші оператори зв'яжуться з вами, щоб узгодити зручний час доставки. Ми цінуємо ваш час і прагнемо зробити процес якнайзручнішим для вас.

Доставка та розпакування

Коли наш кур'єр приїжджає до вас, він розпаковує товар перед вами та видає чек, інструкцію з експлуатації та монтажу, а також акт приймання-передачі товару. Ми гарантуємо надійність та якість наших послуг. Якщо в вашому будинку немає ліфта, ми надаємо послуги вносу товару в квартиру або на необхідний поверх за додаткову плату.

Вартість та оператори грузоперевезень

Вартість доставки залежить від обраного оператора грузоперевезень та місця призначення. У Києві та області ми використовуємо власну транспортну службу для швидкої та надійної доставки. Ми здійснюємо безкоштовну доставку у Києві.

Підтримка та інформація

Якщо у вас виникли питання щодо доставки та оплати продукції, наші досвідчені співробітники готові надати вам докладну інформацію та допомогти вибрати оптимальний варіант доставки. Ви можете зв'язатися з нами в офісі або за телефоном.

Дякуємо, що ви вибрали Design-Radiator. Ми пишаємося можливістю надати вам високоякісні продукти та відмінний сервіс. Ми впевнені, що ваш досвід покупки у нас буде приємним та безтурботним.

Повернення товару

Повернення товару в 14 денний термін може відбуватися тільки у випадку покупки товару зі складу (не по замовленню) та якщо:
1. Товар не підійшов по формі, габаритам, кольору або по іншій причині не може використовуватися покупцем по призначенню.
2. Товар куплений не пізніше 14 днів назад, не враховуючи дня покупки.
3. Товар не використовувався и зберігає товарний вид та всі споживчі характеристики.
4. Збережена повна комплектація товару – всі аксесуари, документація, котра входить в комплектацію та іншу комплектуючі.
5. Не порушена упаковка, пломби, чи ярлики.
6. Збережені документи про покупку товару.

Товар поставлений під замовлення поверненню не підлягає! 

Яка вартість доставки товару при поверненні?

Ви можете повернути товар «Новою поштою» або Meest.

При поверненні товару протягом 14 днів з моменту купівлі вартість відправки оплачує клієнт. Вартість доставки розраховується за тарифами перевізника залежно від фактичної/об'ємної ваги та оціночної вартості товару.

Також ви можете привезти товар самостійно до нашого офісу, який знаходиться за адресою: м. Київ вул. Глибочицька 16, оф. 20.